La maintenance suivie de la demande à la clôture.
MatxFlow organise les demandes, la planification, les interventions sur le terrain et le suivi de l'activité, en conservant l'historique de chaque équipement.
Du signalement à la clôture, chaque étape est enregistrée.
Une demande devient un ticket, qualifié, planifié, réalisé puis validé. Chaque changement d'état est conservé : c'est cet historique qui alimente les tableaux de bord.
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Qualification
La demande est analysée et peut poursuivre son traitement.
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Planification
L'intervention reçoit une date et un technicien, sans chevaucher ses autres interventions.
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Intervention
Le technicien démarre, met en pause si besoin, documente et termine son travail.
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Validation et clôture
Le travail terminé est validé, puis le ticket est clôturé.
« Terminé » et « clôturé » sont deux étapes distinctes : la fin du travail du technicien, puis la validation du ticket.
Un planning qui tient compte de ce qui est déjà prévu.
Lorsqu'une intervention est affectée à un technicien, MatxFlow vérifie ses créneaux. Si l'horaire demandé est occupé, il recherche le prochain créneau assez long pour toute l'intervention.
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Pas de chevauchement
Un technicien ne peut pas être affecté en même temps à deux interventions actives.
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Durée conservée
En cas de conflit, le début est reporté avec une marge de cinq minutes ; la durée estimée n'est jamais raccourcie.
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Contrôles préalables
La date ne peut pas être passée ; le technicien doit être actif et, si nécessaire, rattaché à l'atelier concerné.
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Modifications tracées
Chaque changement de planification est enregistré, avec l'état du ticket avant et après.
Ce qui est prévu, ce qui est en cours, ce qui a été fait.
Pour une journée choisie, le tableau de bord rapproche l'activité planifiée, l'activité réalisée, la disponibilité des équipements et la charge des équipes, à partir des événements réellement enregistrés.
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Tickets
Qualifiés, planifiés, en cours, terminés et clôturés.
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Équipements
Machines actuellement à l'arrêt, avec la raison et le ticket associé, et machines remises en service dans la journée.
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Techniciens
Nombre d'interventions affectées et terminées par technicien.
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Planning
Interventions par technicien et par date, filtrables par date, technicien et statut.
MatxFlow s'inscrit dans vos outils existants.
MatxFlow ne remplace pas votre ERP. Il se concentre sur le fonctionnement opérationnel de la maintenance et peut échanger des données avec vos outils, selon les interfaces disponibles.
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Excel
Les écrans concernés proposent l'export de leurs données et, lorsqu'il est prévu, l'import d'un fichier préparé.
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ERP
Équipements, références, ordres de travail, informations de maintenance et statuts peuvent être échangés.
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Systèmes internes
Synchronisation des équipements, transmission des demandes, retour des statuts d'intervention.
La méthode d'intégration dépend de l'architecture de votre système d'information et des interfaces disponibles : elle est étudiée avec vous.
Voyons ensemble comment MatxFlow s'adapte à votre organisation.
Présentez-nous vos équipements, vos équipes et la façon dont vos interventions sont suivies aujourd'hui.