Comprendre MatxFlow avant de l’intégrer.

MatxFlow est une plateforme de gestion des opérations de maintenance. Elle permet de structurer les interventions, de suivre le travail réalisé sur le terrain et de conserver un historique exploitable pour le pilotage de la maintenance.

MatxFlow s’adresse aux équipes qui doivent coordonner des interventions de maintenance, suivre les équipements, organiser le travail des techniciens et disposer d’une vision fiable de ce qui se passe sur le terrain.

Non. MatxFlow est conçu pour travailler avec l’environnement existant. Il se positionne sur le fonctionnement opérationnel de la maintenance et peut échanger des données avec un ERP ou d’autres systèmes internes.

Non. Une intervention n’est qu’un point de départ. MatxFlow structure le cycle complet : demande, qualification, planification, affectation, intervention, données terrain, clôture et exploitation de l’historique.

Une intervention évolue selon son état opérationnel. Elle est qualifiée, planifiée et affectée à un technicien, synchronisée avec le terrain, réalisée puis terminée par le technicien. Le ticket est ensuite validé et clôturé. Chaque étape est enregistrée et contribue à la traçabilité de l’opération.

MatxFlow vérifie les interventions déjà planifiées pour le technicien. En cas de chevauchement, il reporte le début après l’intervention qui occupe le créneau, avec une marge de cinq minutes, jusqu’à trouver un créneau assez long. La durée estimée de l’intervention n’est pas réduite.

Oui. Le fonctionnement de MatxFlow est pensé pour que le technicien puisse accéder aux informations nécessaires à son intervention et renseigner les données directement depuis le terrain.

Oui. MatxFlow distingue le temps de travail, le temps de pause enregistré et le temps écoulé entre le début et la fin de l’intervention. Le tableau de bord de chaque technicien présente ces temps, au total et en moyenne, sur une journée, une semaine, un mois ou une année.

Oui. Les équipements constituent une partie centrale du modèle opérationnel. Les interventions leur sont rattachées, ainsi que leurs arrêts et leurs remises en service, afin de construire un historique exploitable dans le temps.

Oui. Les formulaires peuvent être adaptés aux opérations et aux informations réellement nécessaires sur le terrain. L’objectif est d’éviter de forcer les équipes à utiliser un modèle unique qui ne correspond pas à leurs processus.

Les formulaires peuvent intégrer différents types de champs : texte, nombre, date, heure, sélection, cases à cocher, images, fichiers ou signatures, selon le besoin de l’opération.

Oui. Les formulaires peuvent être structurés avec des conditions afin d’afficher, rendre obligatoire ou activer certains champs en fonction des réponses précédentes.

Oui. Excel peut rester utilisé lorsque cela correspond à un besoin métier. MatxFlow peut s’inscrire dans cet environnement et permettre de structurer progressivement les données opérationnelles.

Oui. L’architecture de MatxFlow est pensée pour échanger avec des systèmes externes. Les modalités d’intégration dépendent de l’ERP, des données concernées et des interfaces disponibles.

Oui. Des applications internes, bases de données ou API peuvent faire partie de l’environnement connecté à MatxFlow. L’objectif est de faire circuler les données utiles sans recréer artificiellement l’existant.

Oui. Le tableau de bord de maintenance présente, pour une journée, les tickets qualifiés, planifiés, en cours, terminés et clôturés, les équipements à l’arrêt ou remis en service et la charge des techniciens. Ces données servent ensuite de base aux indicateurs de performance et aux analyses.

Non. MatxFlow est justement conçu pour partir du fonctionnement réel des équipes. Le travail consiste d’abord à comprendre les processus existants, puis à structurer ce qui doit l’être sans ajouter de complexité inutile.

Oui. Un déploiement peut commencer sur un périmètre, un atelier, un type d’intervention ou quelques équipements avant d’être étendu.

Cela dépend du périmètre, du niveau de personnalisation et des intégrations nécessaires. Une configuration simple peut être mise en place rapidement, tandis qu’un environnement connecté demande davantage de préparation.